每件產品皆通過設計師對品質與美感的最高要求成為打造完美空間最重要的基礎，集結各領域頂尖人才的團隊，密切掌握時尚前線動態
提供給客戶群並符合健康、時尚、環保的建材更是首選我們提供客戶品質保證
各種類材料：進口超耐磨、SPC石塑防水耐磨地板、國產海島型、稀有實木地板、專屬訂製地板、專業施工、細心保固
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陳偉霆是一個能唱能跳，能灑潑又能演戲的人，又自帶有顏值的光環在，一出現在舞臺上就帶著一批粉絲的尖叫，在觀眾里的歡呼聲很高。也難怪了除了自帶實力以外，還非常有愛心，對公益事業也很熱衷，這么正能量的公眾人物誰不喜歡。特別是跳舞的時候，自帶有一股妖嬈的帥氣，可真是太可了！他的家居條件又會是怎樣的呢？住在高檔的小區里，室內裝修也太樸素了。 ... 陳偉霆家裡面的裝修主要以現代風格為主，居家的感覺比較重，可能也是因為一家子成員比較多的緣故，同住一個大屋檐下。在色彩上，主要選擇以經典的白色和灰色作為搭配，像很多人在家裡頭喜歡擺上植物作為裝飾，眼前這棵裝飾盆栽，樹枝雖然是光禿禿的，沒有繁茂的綠葉為襯，但是掛一些紅燈籠、紅包、紅絲帶也是較為喜慶的改造。 ... 在餐廳處的設計，現代風格上增添了許多比較有設計感的具用品。精緻的白色小桌椅上，桌面不僅鋪上了蕾絲作為裝飾，在桌面的頂部還安裝了一款精緻的小吊燈。這個吃飯的場所還挺有氛圍的嘛！瞧瞧陳偉霆一臉帥憨憨的樣子，小女孩咋就哭得這麼不領情呢？ ... 男神就是男神，就算是在這廚房狹小的空間裡，也能夠施展拳腳，擇菜做飯。不過話說回來，到底是廚房的空間太小還是陳偉霆的身形太過偉岸，感覺頭頂已經要觸碰到天花板了。看來此房子的平方面積價格有點高呢！ ... 房子裡某個休閒場所的照片，講真真要不是皮質沙發容易清潔，還真容不得穿著鞋子就把腳放在上面呢！沙發背後的木板牆也很現代簡約，深藍色調的木板跟自己身上的淡藍色條紋襯衫和慵懶的牛仔褲，看起來有點呼應哦！是不是提前精心打扮過在這裡拍的照呢？ ... 你以為我胳膊的肌肉是哪裡來的呢？當然是每天都要這樣扎紮實實地鍛鍊了。每天都得做的一件事情，就是要積極地鍛鍊身體。保持好身材和體能，才能在舞臺上更好地綻放自己的魅力啊！當然最重要的也是要有一個強健的身體，每天一鍛鍊，醫生遠離我。
內容簡介
這本書討論的不是「小事」，而是影響你能不能出人頭地的「關鍵細節」！
你是否曾遇到下列這些情形？
介紹雙方認識時……
□介紹客戶給公司執行長時，應該先說出誰的名字？
□介紹時，忘記其中某一個人的名字？
拜訪客戶時……
□主人到接待區迎接時，前往會議室時誰應該走在前面？
□抵達會議室後，大家陸續入座，你應該坐在哪裡？
如果有任何一個「V」，不管你曾遇到或是「未來可能」遇到，都需要好好閱讀本書。
因為魔鬼就在細節裡，你絕對不想搞砸任何重要的職場機會！
本書將教你透過肢體語言、眼神接觸和行為舉止，熱情而誠懇地運用這些技巧，突顯你的個人特質和專業特色，為你帶來意想不到的效果。職場禮儀包含許多待人接物的細節，掌握這些小細節並沒有想像中那麼困難，博曼在本書中提出四C法：
Confidence展現自信
Control 掌握主導權
Contribution 有所貢獻
Connection 廣結人脈
這本書寫給：
‧不想當辦公室小白的社會新鮮人
‧擔心子女輸在職場起跑點的爸媽
‧急需帶領新手闖出好業績的主管
‧決心成為人見人愛、好感度百分百的業務員
各界佳評
很高興有這樣一本好書，可以全面性的討論那些大家都誤認為是職場上「微不足道」的小事，讓大家不要誤踩地雷。我認為這本書討論的不是「小事」，而是影響你出人頭地的「關鍵細節」。──職場專家 邱文仁
這本書強調「大處著眼，小處著手」，內容兼顧理論概念與實踐細節，無一不貼緊現代社會商業行為的每一絲脈動！……很適合即將進入社會的新鮮人參考，或已在職場上的你不妨以此書檢閱一下在職場應對正確與否，或許你會從本書找到可以再成長的空間。──國際禮儀協會理事長 黃馨儀
「博曼指出，在商場上對別人保持公道正直與表達尊重，將會為你帶來豐厚的報酬。這跟你沒有關係，而是跟別人的觀感有關。」 ──約翰‧胡佛（John Hoover），紐約時報暢銷書《我愛笨老闆》（How to Work for an Idiot）作者
這本書是有效建立人脈的重要指導，博曼的建議非常清楚、有焦點、容易執行，且非常實用。對職場新鮮人與想了解職場禮儀的人、以及對已經在商場中歷練很久但想了解更多的人，本書都是必備讀物，簡直就像大金礦！──夸格賴亞里（Philip Quaglieri），麻州大學管理學院院長
博曼在經營商場或工作關係上，指出一些看起來很微不足道卻能影響成敗的事情。我真希望我在十年前就有這本書可看……每一頁都能讓我學到東西……進入職場前，每個人都應該人手一本。──錢德勒（Steven Chandler），《不管事經理人》（The Hands-Off Manager）作者
「博曼講的很多主題以前都在家庭教育中學習過，可惜的是很多人都忘了。這本書可以幫讀者度過一個有禮、端莊且成功的生活。」 ──理察‧狄亞賈西歐（Richard DeAgazio），波士頓證券公司總裁
博曼寫出堪稱為職場禮儀經典的絕世佳作。──《成功》（Success）雜誌
如果你想讓別人對你有一個很好且長久的印象，本書在生活與職場上提供了廣泛的精采建議。藉著特別的案例，博曼提醒我們，想建立成功的人脈關係，千萬不要低估儀容與舉止的影響力。──史蒂芬‧巴茲塔（Steve Batza），利寶互助保險集團公司執行副總裁
作者介紹
作者簡介
茱迪斯．博曼（Judith Bowman）
博曼在一九九三年創辦了禮儀顧問公司，是美國有關公司禮儀、國際禮儀、用餐、結交人脈、行為模式、報告技巧等首屈一指的專家。博曼女士為財星五百大企業提供公司禮儀和專業形象方面的演講、訓練和研習。
許多媒體都曾引用博曼女士的文章和談話，包括《富比士》雜誌、、《波士頓商業期刊》、《女性的事業》、《洛杉磯時報》、美國《商業周刊》、《波士頓環球報》、《波士頓前鋒報》、《典雅婚禮》等。
譯者簡介
齊若蘭
台大外文系畢業，美國北卡羅萊納大學教堂山校區新聞碩士，曾任職好時年出版社、《天下雜誌》、《康健雜誌》。譯作包括《彼得．杜拉克的管理聖經》、《杜拉克談高效能的5個習慣》、《真希望我20歲就懂的事》、《學創意，現在就該懂的事》、《一萬小時的神奇威力》、《MIT的魔法師和學徒們》、《從A到A+》、《基業長青》、《從A到A+的社會》、《為什麼A+巨人也會倒下》、《十倍勝, 絕不單靠運氣》等；並曾採訪整理《棋局雙贏》、《設計管理的美力競界》等書，以及參與 Discovery 頻道【台灣人物誌】《西瓜大王陳文郁》、《趨勢科技張明正》，以及《與自然對話：會呼吸的房子》等紀錄片之企畫及撰稿。
目錄
1 別小看微不足道的小事
2 扮演稱職的介紹人
3 聊天的藝術
4 廣結人脈
5 打電話的技巧
6 善用電子郵件
7 餐桌禮儀
8 高效能的簡報技巧
9 開會禮儀
10 性別問題
11 穿出專業形象
12 別忽略名片禮儀
13 海外出差與國際禮儀
序
推薦文一
細節決定勝負
很多人不知道，在職場上想要邁向成功，除了在專業上的努力外，還有很多值得注意的細節。包括電話、郵件、穿著、開會等等，其實都是你表現的舞台。
忽略細節，會讓你吃不開，甚至失去許多的好機會。
舉例來說：每次通完電話，我總會心裡默念「3，2，1」，再輕輕的把電話掛掉。這個習慣的養成，是從很多年以前，當我目睹我當時的公關主管，在耐心的跟媒體通完電話後，卻「砰」一聲把電話掛掉！那時候我就覺得，不管之前她表現有多好，對方很可能以為她在「摔電話」，那感覺可是會很不好的！雖然她可能根本沒有「摔電話」的意思，但對方不會知道。如果因為沒注意小動作而造成誤解，那麼，之前的努力就白費了。
講完電話慢慢的掛，是我的職場禮貌；對著鏡子微笑的講電話，是我的職場禮貌。我深信，聲音是有表情的，所以我對著鏡子，笑著講，表達我的誠意及耐心，也是我的職場禮貌。你會問我：「禮貌有什麼用途？」
答案很簡單：「它讓你變成一個值得認識的好人」。
當你在爭取一個工作機會時，如果你的表現使你成為一個值得認識的好人，你幾乎已立於不敗之地了。
我曾經很想錄用一位求職者，因為她的背景及能力，很符合我當時用人的需求；但是當她一見到我的上司，就立即被我的上司否決了。
為什麼呢？
原因很簡單：她在面試時無法一直端坐在座位上，每過幾分鐘就會不自覺地搖晃座椅。雖然，這只是一個無意識的舉動，卻也令人覺得很不專業，而且沒有禮貌。而我的上司也因為她儀態太差，根本無從體會她的優點。
另一個身邊的例子是：我有一位很能幹的朋友，準備了一份很精采的履歷表，來到一家歷史悠久的著名公司。根據傳統，這個公司要請她填一份制式的履歷表及性向測驗，但是我的朋友即表示：這樣太「浪費彼此的時間」了！
因為她不肯填表，所以也沒有機會見到主考官了。
不管你主觀上認為遵守別人的規定有多麻煩，多沒必要；我想尊重別人的傳統，也是一種必須的禮貌吧！如果沒有禮貌，就會錯失許多機會，這豈不是很划不來？如果，這是你很喜歡的工作，卻因為堅持這種小事而失之交臂，值得嗎？
職場的穿著也茲事體大。穿得對，也是一種禮貌。你相信嗎？根據研究，面試時主管在七到三十秒中，便已經將外表不合格的人選給淘汰了，而這淘汰的原因往往是你的外表不像他們心目中要的那個人。所以說，即使你有著一份完美的履歷，或者反覆演練面試情境，如果你的外表無法讓人確信你適合這個行業，還是很有可能功虧一簣。
職場穿著禮貌的基本原則是：看起來要像這個行業、這個職位的成功人士的樣子。我曾經應徵廣告公司創意部，因為穿著老氣，而被立即拒絕的經驗。面試主考官甚至不留情的說：「你能適應創意部的組織氣氛嗎？我看你不像??」學習恰如其份的穿著，也是增進職場競爭力的一環。
在工作中收到電子郵件也是常有的事。不過，電子郵件中「不知所云」的內容，或錯字很多，都會讓收件者質疑寄件者的專業程度及誠意。我曾收到一個新同事的自我介紹信，內文不過三行，卻有兩個錯字，還把我的名字也打錯了。雖然我沒有講，但一直到現在，我都覺得他程度很差，這種印象是很難扭轉的。電子郵件雖然很方便，但是危險性很高。電子郵件一旦寄出，是「覆水難收」的！ 我有一次被主管以電子郵件責備了一番，他的用詞很嚴厲，但我覺得受冤枉，所以，在情緒激動下，我立刻寫了一封抗議的信，當我氣起來也是文思泉湧。不過在寄出前，我到洗手間洗把臉靜一靜，回來後，看到我的用詞之激烈也嚇了一跳，哇！這封信寄出去可不得了，我馬上把信刪掉。所以，千萬不要在盛怒中寄電子郵件，因為這樣絕對會造成難以挽回的錯誤。
很高興有這樣一本好書，可以全面性的討論那些大家都誤認為是職場上「微不足道」的小事，讓大家不要誤踩地雷。我認為這本書討論的不是「小事」，而是影響你出人頭地的「關鍵細節」。
職場專家 邱文仁
推薦文二
讓別人喜歡和你做生意
在體驗經濟年代，企業界不約而同注重社會形象指標的建立，講求高水準的公司文化及工作倫理，對於內部非常重視「商業禮儀、應對技巧及員工個人形象塑造」的培訓，其目的在於提升效率、服務品質、拓展人脈管道。因此，不少公司邀請我至內部開課，以增進員工對商業禮儀的認知，增加職場上的競爭力，讓客戶感覺和你做生意是件非常愉快的經驗。
既然「商業禮儀」對個人或企業，都有如此大的幫助，我們每個人更應該多多充實自己這方面的修養。在商業禮儀上舉凡與人說話、自己的穿著打扮，到辦公室內部與同事相處、和上司的應對進退、以及面對顧客該如何正確地提供服務或接待等，都是個人或公司的成功要訣。
這本書強調「大處著眼，小處著手」，內容兼顧理論概念與實踐細節，無一不貼緊現代社會商業行為的每一絲脈動！
本人輕鬆閱讀完此書，作者在每一個章節均以生活點滴及親身經歷的一些故事，簡明扼要的點出了重點，很適合即將進入社會的新鮮人參考，或已在職場上的你也不妨以此書檢閱一下在職場應對正確與否，或許你會從本書找到可以再成長的空間。
國際禮儀協會理事長 黃馨儀
詳細資料
- ISBN：9789573273097
- 叢書系列：
- 規格：平裝 / 272頁 / 25k正 / 14.8 x 21 x 1.36 cm / 普通級 / 單色印刷 / 2版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
內容連載
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文章來源取自於：
每日頭條 https://kknews.cc/home/r64avq4.html
博客來 https://www.books.com.tw/exep/assp.php/888words/products/0010620192
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